찾아가는 1:1 심리 지원, 청소년동반자 서비스는 심리적 어려움과 위기 상황을 겪는 청소년에게 전문적인 도움을 제공하는 공공 지원 프로그램입니다. 이 서비스는 「청소년복지 지원법」 제12조에 근거하며, 청소년이 가장 편안한 환경으로 전문 상담사가 직접 찾아가 1:1 맞춤 지원을 제공하여 건강한 사회 구성원으로 성장하도록 돕는 핵심 복지 서비스입니다.

서비스 대상 및 핵심 지원 내용
'청소년동반자'의 주요 대상은 만 9세부터 만 24세 중·고 위험군 청소년입니다. 전남청소년상담복지센터 소속의 전문 상담사가 청소년이 거주하는 가정, 학교 밖 쉼터 등 원하는 환경으로 직접 방문하여 심리적 안정과 자립을 위한 지속적인 지지 체계를 구축합니다.
1:1 맞춤형 찾아가는 지원과 비용 안내
이 서비스는 단순한 심리 상담을 넘어 정서 지원, 학습 지원, 자립 지원 등 청소년의 복합적인 문제를 개별 맞춤형으로 다룹니다. 특히, 상담 이용에 따른 모든 비용은 청소년이나 보호자에게 청구되지 않는 국가 공공 서비스(「청소년복지 지원법」 제12조 근거)입니다.
Q. '중·고위험군 청소년'은 정확히 어떤 기준으로 선정되며, 지원 절차는 어떻게 되나요?
위험군 판단 기준 및 초기 절차
- 복합적인 위기 징후: 가출, 학교 부적응, 우울, 불안, 자해 등 정서·행동상의 다각적인 어려움을 호소하는 경우를 포괄합니다.
- 지원 대상 연령: 지원 대상은 만 9세부터 만 24세 중·고 위험군 청소년입니다.
- 초기 심사 필수: 신청 후 청소년상담복지센터 전문 인력이 초기 상담 및 심리 검사를 진행하여 1:1 전문 개입의 필요성을 최종적으로 판단합니다.
A. 단순히 단일 문제 행동뿐만 아니라, 잠재적인 심리·정서적 어려움까지 포괄적으로 평가하여 전문적인 1:1 개입이 필요한 청소년이 최종적으로 선정됩니다.
언제든지 문을 두드리세요: 상시 신청 및 접수 안내
청소년동반자 서비스는 도움이 필요한 청소년을 위해 별도의 마감 기한 없이 연중 상시 신청 및 접수를 받고 있습니다. 급박한 상황이나 일상적인 고민이 생겼을 때, 언제든지 주저하지 않고 문을 두드리실 수 있도록 전국적으로 접근성이 높은 다양한 채널을 마련해 두었습니다.
신속한 도움을 위한 3가지 신청 채널
- 긴급 전화: 전국 청소년전화 1388을 통해 초기 상담 및 접수를 진행할 수 있으며, 거주 지역 센터로 효율적으로 연결됩니다.
- 직접 방문: 관할 지역의 청소년상담복지센터를 직접 찾아와 신청서를 작성하고 제출하는 방법이 있습니다.
- 온라인 접수: 청소년상담1388 포털을 이용해 편리하게 비대면으로 신청 경로를 활용할 수 있습니다.

이처럼 다양한 접수 방식을 통해 만 9세부터 만 24세 중·고 위험군 청소년과 보호자 모두가 가장 편리한 방법으로 신속하게 서비스를 요청하고 전문적인 1:1 심리 상담을 시작할 수 있습니다.
지역별 접수 기관 및 주요 문의 연락처
청소년동반자 서비스는 전국 각지의 청소년상담복지센터를 통해 운영되며, 상담의 전문성과 지속성을 위해 신청자의 거주지 관할 센터에서 전담합니다. 따라서 서비스를 신청하기 전 가장 가까운 센터의 위치와 연락처를 확인하는 것이 효율적입니다.
전국 통합 및 전남 지역 상세 문의 채널
- 전국 통합 상담: 국번 없이 청소년전화 1388을 이용하시면 신속한 초기 상담과 함께 거주 지역 청소년상담복지센터로 효율적으로 연결됩니다.
- 직접 신청: 거주 지역의 청소년상담복지센터를 직접 방문하거나 청소년1388 포털을 통한 온라인 접수가 상시 가능합니다.
- 전남 지역 소관 기관: 본 정보의 소관 기관은 (재)전라남도청소년미래재단이며, 전남 지역의 주요 접수기관은 전남청소년상담복지센터입니다.
- 구체적 문의 (전남): 전남 지역 서비스의 상세 내용은 상담교육팀(☎061-280-9043)으로 직접 문의할 수 있습니다.
전국 청소년상담복지센터는 청소년복지 지원법 제12조에 근거하여 중·고위험군 청소년에게 전문적인 1:1 상담 지원을 제공하는 핵심 기관입니다.

청소년동반자 서비스 자주 묻는 질문 (Q&A)
Q. 이 서비스는 전국적으로 이용 가능한가요? 그리고 가장 빠르고 편리한 신청 방법은 무엇인가요?
📍 전국 단위 운영 및 간편 신청 경로
네, 청소년동반자 서비스는 전국 단위로 운영되며, 각 지역의 청소년상담복지센터를 통해 제공됩니다. 다음 세 가지 방법으로 상시 신청이 가능합니다.
- 전화 접수: 가장 간편한 청소년전화 1388 또는 센터 직통 문의 (전남 지역: ☎061-280-9043).
- 온라인 포털 접수: 청소년1388 포털을 통한 편리한 온라인 접수.
- 방문 신청: 거주 지역 청소년상담복지센터에 직접 찾아가 신청서 제출.
A. 전국 센터 어디든 연결되므로, 청소년전화 1388 또는 온라인 접수를 통해 복잡한 절차 없이 지원을 요청할 수 있으며, 타 지역 거주자도 안내받을 수 있습니다.
Q. 찾아가는 1:1 상담은 구체적으로 어떻게 진행되며, 서비스 이용에 비용이 발생하나요?
A. 이 서비스는 「청소년복지 지원법」 제12조에 근거하여 운영되는 국가 공공 서비스이므로, 상담 이용에 따른 모든 비용은 청소년이나 보호자에게 청구되지 않습니다.
서비스의 핵심: 1:1 맞춤형 찾아가는 지원
- 지원 방식: 전문성을 갖춘 청소년동반자가 1:1로 매칭됩니다. 서비스는 청소년이 원하는 환경(학교 밖, 가정, 쉼터 등)으로 직접 찾아가 제공됩니다.
- 상담 내용: 심리상담 외에도 정서지원, 학습 지원, 자립 지원 등 청소년의 전반적인 복합 문제를 개별 맞춤형으로 다루어 효과를 극대화합니다.
- 사업 근거: [정관/약관 등 기타] 관련 근거가 명확히 존재합니다.
지속 가능한 성장을 돕는 든든한 인적 안전망
청소년동반자는 만 9세부터 24세 중·고 위험군 청소년을 위한 1:1 찾아가는 상담 서비스입니다. 이 서비스는 단순한 처방이 아닌, 자립을 위한 지속적인 지지 체계를 구축합니다. 신청은 상시 가능하며, 전화(061-280-9043, 1388)나 청소년1388 포털 등 다양한 경로로 주저 없이 활용하시길 바랍니다.
지금 바로 전문적인 도움을 요청하세요!
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