당근마켓 알림이 오지 않을 때 필수 확인 설정 3가지와 FAQ

당근마켓 알림 미수신, 놓칠 수 없는 거래 기회를 지키는 법

당근마켓의 알림은 이웃과의 신속한 소통은 물론, 찰나의 순간에 올라오는 원하던 물건의 거래 기회를 포착하는 핵심 수단입니다. 키워드 알림이나 채팅 메시지가 누락되면 사용자가 느끼는 답답함은 거래 실패로 직결될 수 있습니다.

알림 미수신 이슈는 대부분 앱 서버의 오류가 아닌, 사용자 기기의 운영체제(OS) 설정 또는 당근마켓 앱 내 설정의 사소한 충돌에서 비롯되는 경우가 많습니다.

이에 본 문서에서는 '당근마켓 알림이 안 올 때 기본 점검'을 핵심 내용으로 삼아, 사용자가 직접 수행할 수 있는 3단계 필수 진단법과 함께 실용적인 FAQ를 제공하여 불편함을 신속하게 해소해 드리고자 합니다.

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첫 번째 점검: 휴대폰 알림 권한 및 배터리 최적화 확인 (최상위 설정)

당근마켓 알림이 제때 오지 않을 때, 앱 내 설정보다 휴대폰 자체의 최상위 설정을 점검하는 것이 가장 중요합니다. 기기의 '방해 금지 모드'나 절전 설정이 알림을 강제로 막고 있다면 당근마켓 앱의 내부 설정은 무력합니다.

다음 두 가지 핵심 사항을 순서대로 정밀 점검하여 알림 수신 환경을 확보해 주십시오.

핵심 점검 사항 2가지

1. 앱 알림 권한 허용: 휴대폰 '설정' → '애플리케이션' → '당근'을 선택하여 '알림' 항목이 반드시 '허용' 상태로 활성화되어 있는지 확인합니다. 이 권한이 꺼져 있다면 알림 수신 자체가 불가능합니다.
2. 배터리 최적화 해제: 안드로이드의 '절전 모드'나 '배터리 최적화' 설정은 백그라운드 앱 활동을 제한하여 중요한 알림을 지연시키거나 누락시킵니다. 당근마켓 앱을 최적화 대상에서 제외하거나 '제한 없음'으로 변경하는 조치가 필수입니다. [Image of Smartphone Notification Settings]

알림 안 올 때 공식 가이드 확인

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두 번째 심화 점검: 앱 내 '알림 설정'과 키워드 필터의 사각지대

휴대폰 기기 설정이 정상이라도 앱 내부의 세부적인 '알림 설정'이 꺼져 있거나, 키워드 설정에 사각지대가 발생하면 중요한 정보를 놓치게 됩니다.

당근마켓은 거래 상황, 키워드, 동네 생활 등 알림 종류가 매우 세분화되어 있어, 원하는 알림 종류가 모두 활성화 상태인지 재확인이 필수입니다. '나의 당근' → 오른쪽 상단 톱니바퀴(설정) → '알림 설정' 메뉴에서 전체 알림 상태를 점검해 주세요. 특히 다음 세 가지 항목을 중점적으로 살펴야 합니다.

키워드 알림이 오지 않을 때, 체크해야 할 핵심 필터링 요인

1. 키워드 동네 범위의 확장성: 알림 수신을 설정한 동네 범위(보통 1~5단계)가 너무 좁게 설정되어 있지는 않은지 확인합니다. 넓은 지역의 매물을 원하신다면 범위를 넓혀 주변 동네까지 포함해야 합니다.
2. '제외 키워드'와 카테고리 설정의 상충: 혹시 원하는 상품의 단어가 '제외 키워드'에 실수로 등록되어 있진 않은지 점검합니다. 또한, 알림 설정 시 특정 카테고리만 선택하면 그 외 카테고리에 올라온 글은 알림에서 완전히 배제될 수 있습니다.
3. 제목/내용 일치 및 띄어쓰기 오류: 키워드 알림은 게시글의 '제목'을 기준으로 등록된 키워드가 정확히 일치할 때만 작동합니다. 띄어쓰기나 미세한 맞춤법 오류, 또는 내용에만 키워드가 있는 경우 알림이 오지 않습니다. 따라서 핵심 단어만 등록하거나 다양한 유사 키워드(예: '아이폰', 'iPhone', '아이폰15')를 함께 등록하는 것이 매우 효율적입니다.

키워드 알림은 라이브 알림이 아닌, 신규 게시물 등록 시 푸시 알림 형태로 발송되므로 즉각적인 반응을 기대하기보다 필터링 정확도를 높이는 데 집중해야 합니다.

키워드 알림 상세 설정 오류 확인 바로가기

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세 번째 점검: 근본적 충돌 해결을 위한 앱 시스템 완전 초기화 (최종 해결책)

앞서 '알림 설정 확인'이나 '기본 점검' (푸시/방해금지 모드 등)을 모두 완료했음에도 문제가 지속된다면, 이는 앱 내부 데이터의 심각한 충돌이나 서버 인증 오류 때문일 가능성이 높습니다. 이때는 다음과 같은 심화 조치를 통해 앱의 시스템을 초기 상태로 되돌려 문제를 근본적으로 해결할 수 있습니다. 이는 가장 확실하고 최종적인 해결책입니다.

1. 1. 서버 연결 새로고침: 로그아웃 후 재로그인

   가장 먼저 시도할 수 있는 조치입니다. '나의 당근' → '설정' → '로그아웃'을 실행한 후, 다시 휴대폰 번호 인증을 거쳐 로그인해 보세요. 이는 계정과 서버 간의 불안정한 연결을 강제로 새로고침하여 알림 관련 통신 오류를 해결하는 데 효과적입니다.

2. 2. 앱 데이터 및 캐시 완전 삭제를 통한 충돌 해결

   휴대폰 '설정' → '앱' → '당근' → '저장 공간'으로 이동하여 '캐시 삭제'와 '데이터 삭제'를 모두 실행합니다. 데이터 삭제 시 모든 사용자 설정 및 로그인 정보가 초기화되지만, 앱에 쌓인 꼬인 데이터를 깨끗하게 정리하여 오류를 해결하는 데 필수적인 단계입니다.

3. 3. 당근 앱 완전 재설치 (최종적인 확실한 해결책)

   위의 모든 조치 후에도 해결되지 않는다면, 당근마켓 앱을 삭제한 후 공식 앱 스토어에서 최신 버전으로 다시 설치합니다. 이는 오래된 앱 버전이나 설치 파일 자체의 손상으로 인해 발생한 문제를 해결할 수 있는, 시스템 초기화를 위한 가장 확실하고 최종적인 방법입니다.

당근마켓 앱 스토어 페이지로 이동

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빠르고 안전한 거래를 위한 최종 확인 및 마무리

당근마켓 알림 문제는 대개 단순한 설정 오류로 발생하며, '기본 점검'과 단계별 조치를 통해 충분히 해결 가능합니다. 본 가이드를 따라 알림을 정상화하고, 놓치는 정보 없이 빠르고 안전한 중고 거래를 이어가세요.

문제 지속 시 필수 정보 기록

모든 환경 및 심화 조치 후에도 알림이 오지 않는다면, 신속한 지원을 위해 다음 세 가지 필수 정보를 기록하여 고객센터에 문의해 주세요.

• 기기 모델 및 운영체제 버전
• 문제 발생 시점 및 구체적 증상
• 알림 종류 (채팅, 키워드, 동네 생활 등)

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사용자들이 자주 묻는 알림 관련 궁금증 (FAQ) 심화편

Q. 알림 소리는 오는데 내용이 보이지 않아요. (잠금 화면 비공개 문제)

A. 알림음은 정상적으로 들리지만 잠금 화면에서 내용(메시지나 상품명)이 표시되지 않는 현상은, 대부분 휴대폰 운영체제의 개인 정보 보호 설정 때문입니다. 당근마켓 알림이 안 올 때 기본 점검 사항 중 하나로 다음 두 가지 설정을 확인해 주세요.

1. 잠금 화면 알림 표시 설정 확인

휴대폰 설정 → '알림' → '잠금 화면 알림' 항목에서 '알림 내용 표시' 또는 '숨기지 않음'으로 설정되어 있는지 확인해 주세요. 특히 '민감한 알림 내용 숨기기' 기능이 활성화되어 있다면 알림이 도착해도 내용이 가려지게 됩니다.

💡 중요 체크: 알림이 오지 않는 것은 아니며, 잠금 해제 후 당근마켓 앱에서만 내용 확인이 가능하도록 OS에서 설계된 기능입니다. 내용 노출을 원하지 않을 경우 이 설정을 그대로 유지하시면 됩니다.

Q. 특정 채팅 알림만 오지 않거나, 특정 사용자에게서만 알림이 안 와요.

A. 전체 앱 알림 설정에는 문제가 없는데 특정 채팅방의 알림만 오지 않는다면, 해당 채팅방에서 알림을 껐을 가능성이 가장 높습니다. 당근마켓 알림이 안 올 때 기본 점검 시, 아래 순서대로 해당 채팅방 설정을 점검해 주세요. 개별 채팅방 설정이 앱 전체 설정을 덮어쓰기 때문입니다.

• 개별 채팅방 확인: 해당 채팅방에 진입 → 오른쪽 상단의 '설정' 아이콘(또는 ☰ 메뉴) → '현재 채팅방 알림 끄기' 옵션이 해제(OFF) 상태인지 확인합니다.
• 사용자 차단 여부: 혹시 해당 사용자를 차단하지 않았는지 '나의 당근' → '설정' → '차단 사용자 관리' 메뉴에서 확인해 보세요. 차단된 사용자에게서는 어떠한 형태의 대화나 알림도 받을 수 없습니다.

특정 알림 이슈는 앱 전체 설정이 아닌, 개별 채팅방 내부의 알림 또는 차단 설정을 우선적으로 확인하는 것이 해결의 지름길입니다.

Q. 키워드 알림은 왜 동일 게시글에 대해서는 한 번만 오나요? ('끌어올리기' 알림 문제)

A. 이는 사용자분들의 알림 피로도를 줄이고 알림의 실효성을 높이기 위한 당근마켓의 핵심 정책입니다. 동일한 게시글에 대해 알림이 반복되면 스팸처럼 느껴지거나 불필요한 알림이 잦아질 수 있기 때문입니다. 당근마켓 알림이 안 올 때 기본 점검 사항이 아닌, 서비스 자체의 정책이므로 이 점 양해 부탁드립니다.

키워드 알림 발송 정책 요약

구분	알림 발송 여부	핵심 설명
새로운 게시글	✅ 발송	키워드와 일치하는 새 글은 즉시 알림이 발송됩니다.
'끌어올리기'된 기존 글	❌ 미발송	이미 알림을 받은 적이 있는 글이라면, 판매자가 '끌어올리기'를 하더라도 다시 알림이 오지 않습니다.

따라서 알림이 오지 않는다면, 설정하신 키워드로 새롭게 등록된 매물이 아직 올라오지 않았다고 판단해 주시면 됩니다.