
급변하는 현대 사회에서 노년기는 새로운 도전과 함께 다양한 심리적, 사회적 어려움을 마주하는 시기입니다. 이와 더불어, 노인을 부양하거나 함께 생활하는 가족들 역시 여러 갈등과 고민에 직면하곤 합니다. 경기도 노인종합상담센터는 이러한 문제를 해결하고 건강한 삶을 지원하기 위해 전문적인 전화상담 서비스를 상시로 제공하고 있습니다. 이 서비스는 물리적 방문이 어려운 분들도 언제든 편안한 환경에서 전문가의 조언을 받을 수 있는 창구 역할을 하며, 노년층의 삶의 질을 향상하고 건강한 가족 관계를 유지하는 데 기여하고 있습니다.
이러한 소중한 지원은 과연 누구에게나 열려 있을까요? 다음 섹션에서 이 서비스를 이용할 수 있는 대상에 대해 자세히 알려드립니다.
누가 이 서비스를 이용할 수 있나요?
경기도 노인 및 노인가족 전화상담 서비스는 도움을 필요로 하는 모두에게 활짝 열려 있습니다. 이 서비스는 단순히 노년층 본인만을 위한 것이 아니라, 노인들을 사랑으로 보살피는 가족 구성원들의 마음까지 헤아리고자 합니다. 구체적으로, 경기도에 거주하는 만 60세 이상의 모든 노인과 노인 부양 가족, 그리고 노인 복지와 관련된 업무를 수행하는 종사자들이 이용 대상입니다. 이처럼 노인 복지에 관심이 있는 사람이라면 누구나 필요한 도움을 받을 수 있으니, 망설이지 말고 전화하시면 됩니다.
혹시 여러분 주변에 이 서비스가 필요한 분이 있으신가요? 따뜻한 마음으로 먼저 손 내밀어 보시는 건 어떨까요?

어떤 상담 내용을 제공하나요?
이 서비스는 노인 및 노인가족이 겪을 수 있는 다양한 문제에 대해 다층적인 상담을 제공합니다. 주요 상담 분야는 아래와 같이 크게 세 가지로 나뉩니다.
상담 분야별 주요 내용
| 분야 | 상담 내용 |
|---|---|
| 심리상담 | 노년기에 흔히 나타나는 우울, 불안, 외로움 등의 정서적 어려움을 해소할 수 있도록 돕습니다. |
| 위기상담 | 학대, 자살 충동, 치매와 같이 긴급한 도움이 필요한 상황에 신속하게 대처할 수 있도록 지원합니다. |
| 복지 정보 제공 상담 | 노인 복지 정책, 제도, 서비스 등 유용한 정보를 안내하여 실질적인 도움을 받을 수 있게 합니다. |
전문 상담사들은 각 분야의 고민에 맞는 맞춤형 해결책을 제시하며, 종합적이고 체계적인 접근을 통해 어려움을 극복하도록 돕고 있습니다.
이 서비스가 제공하는 다양한 상담 내용이 궁금하시다면, 다음 섹션에서 언제, 어떻게 상담을 신청해야 하는지 알아보겠습니다.

언제, 어떻게 상담을 신청하나요?
저희 전화상담 서비스는 시간과 장소의 제약 없이 언제든지 편하게 이용하실 수 있도록 연중무휴, 365일 오전 8시부터 오후 10시까지 운영됩니다. 별도의 신청 절차나 복잡한 서류가 필요 없으며, 전화 한 통으로 바로 상담이 시작된다는 것이 가장 큰 장점입니다.
1. 전화 걸기
도움이 필요하시면 1833-2255로 전화를 걸어주세요. '이리오오'라는 상담 번호는 쉽게 기억하실 수 있도록 만들어져 있습니다.
2. 전문가 연결
전문 상담사에게 연결되어 고민을 나누고 맞춤형 조언을 받으실 수 있습니다.
이제 여러분이 겪는 어려움을 혼자 감당하지 마시고, 전화 한 통으로 마음의 짐을 덜어보세요.
든든한 사회 안전망
이처럼 경기도 노인 및 노인가족 전화상담 서비스는 노년층의 삶의 질을 높이고 건강한 가족 관계를 유지하는 데 매우 중요한 사회 안전망입니다. 전문 상담을 통해 심리적인 어려움을 극복하고, 필요한 정보를 얻으며, 위기 상황에 빠르게 대처할 수 있습니다.
힘든 일이 생겼을 때, 혼자 고민하지 마시고 1833-2255(이리오오)로 전화하여 전문가의 따뜻한 조언과 실질적인 도움을 받아보시길 권장합니다. 이 서비스가 여러분의 편안하고 안정적인 삶을 위한 든든한 지원군이 되어 드릴 것입니다.
자주 묻는 질문
서비스 이용을 망설이는 분들을 위해 자주 궁금해하시는 질문들을 모아봤습니다. 아래 답변들을 통해 궁금증을 해소하고, 필요한 도움을 받으시길 바랍니다.
Q1. 경기도에 거주하지 않아도 이용할 수 있나요?
A1. 이 서비스는 경기도에 거주하는 노인(만 60세 이상), 그 가족, 그리고 노인 복지 종사자를 대상으로 합니다. 경기도 외 지역에 거주하는 분들은 해당 지역의 노인상담 기관을 이용하시는 것이 좋습니다.
Q2. 상담 비용은 무료인가요?
A2. 네, 이 서비스는 경기도사회서비스원에서 운영하는 무료 상담 서비스입니다. 상담에 따른 별도의 비용은 전혀 발생하지 않습니다.
Q3. 상담 시간은 어떻게 되나요?
A3. 언제든 도움을 받으실 수 있도록 365일 연중무휴로 운영되며, 상담 시간은 오전 8시부터 오후 10시까지입니다.
Q4. 노인 복지 종사자도 이용할 수 있나요?
A4. 네, 노인 복지 현장에서 근무하시는 종사자분들도 노인 및 노인가족을 위한 전문적인 상담과 조언을 받으실 수 있습니다.
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